Sandvik Coromant logo
Palvelut

  • close
  • Työkalutchevron_right
  • Tietoachevron_right
  • Palvelut
  • Tukichevron_right
  • chevron_left Edellinen
    close
  • chevron_left Edellinen
    close

Hei, miten voimme auttaa?

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, vianmääritysohjeita sekä tuotteitamme ja palveluitamme koskevia oppaita. Jos et löydä vastausta kysymykseesi tai sinulla on erityinen pyyntö, voit ottaa meihin yhteyttä chatissa, puhelimitse tai palautelomakkeen kautta.

Usein Kysytyt Kysymykset

Miten voin ostaa tuotteen?
keyboard_arrow_down

Jotta voit tehdä ostoja Sandvik Coromant-verkkosivuilta, tarvitset käyttäjätilin, joka on liitetty yritystiliin.

Klikkaa tästä luodaksesi tilin

Jos olet uusi käyttäjä yrityksessä, jonka kanssa Sandvik Coromant jo tekee kauppaa, voit lähettää pyynnön käyttäjätilin yhdistämisestä olemassa olevaan asiakastiliin.

Kun käyttäjätilisi on yhdistetty asiakastiliin, sinun tarvitsee vain kirjautua sisään päästäksesi ostoksille.

Lisätietoja ostoksista täältä.

Mistä tiedän, onko tuotetta varastossa?
keyboard_arrow_down

Tarkista tuotteen saatavuus tuotesivulta

Jos sinulla on mielessä tietty tuote, etsi se kirjoittamalla tuotteen koodi hakukenttään. Kun olet tuotesivulla, valitse "Näytä varastotiedot".

Miten voin muuttaa tilaustani?
keyboard_arrow_down

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos haluat muuttaa tilaustasi. Löydät eri yhteydenottotavat tämän sivun alaosasta.

Mistä löydän varaosia?
keyboard_arrow_down

Jos sinulla on tietty tuote mielessä, etsi se kirjoittamalla tuotteen koodi hakukenttään. Kun olet siirtynyt tuotesivulle, napsauta »Varaosat / mukana olevat osat».

Voinko saada tarjouksen tuotteista, joita aion tilata Sandvik Coromant -sivustolta?
keyboard_arrow_down

Kyllä, voit pyytää tarjouksen ostoskorissasi olevista tuotteista. Tarjous luodaan automaattisesti hintasopimuksesi mukaisilla hinnoilla. Avaa ostoskori ja napsauta Luo tarjous -painiketta. Saatavaksi tulee virallinen tarjousasiakirja, jossa on tarjoustunnus, voimassaoloaika jne. Löydät kaikki verkossa luodut voimassa olevat tarjoukset ylävalikon Oma sivu -osiosta.

Lisätietoja verkkotarjousominaisuudesta löydät täältä.

Miten palautan tuotteen?
keyboard_arrow_down

Jos sinun täytyy palauttaa tuote, noudata seuraavia ohjeita.

  • Valitse Oma sivu -valikosta Palautukset tai napsauta alla olevaa painiketta.
  • Etsi palautettavan tuotteen lasku.
  • Syötä syykoodi ja lisää ostoskoriin.
  • Siirry kassalle.
Palauta tuote



chat_bubble_outline

Keskustele kanssamme

Mon-Fri 08:00-16:00 EET

Kirjaudu sisään, jotta voimme auttaa sinua nopeammin.

phone

Soita meille

Haluatko mieluummin puhua kanssamme puhelimitse? Soita meille.

+358942451675

email

Lähetä meille sähköpostia

Käytä verkkolomakettamme esittääksesi kysymyksen. Jos haluat nopeamman vastauksen, kokeile chattiamme.

Avoin verkkolomake

account_circle

Tervetuloa,