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2020-06-01

航空会社減便による配達遅延及びお問合せの受付時間についてのお知らせ

 

新型コロナウイルスの影響により、電話受付時間を一部変更させていただきます。

​日頃よりコロマント製品をご利用いただきましてありがとうございます。

現在発生している新型コロナウイルス感染症の影響により、多くの航空会社が国際便を限定させており、
当社製品の輸送に関しましてもフライトスケジュールの大幅な見直しを余儀なくされております。
お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


5月28日(木)以降、シンガポールからのフライトは毎日運航します。ただし、同日以降のご注文分はお届けは通常より掛かりますことをご了承ください。​


​​​​​​​また、現在弊社では、新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、時差出勤や出勤する社員の人数調整などの対策を実施しております。

お客様にはご不便をおかけしますが、今後、更なる感染防止およびデジタル化推進の観点から、下記のように電話受付時間を一部変更させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

​電話

​9:00-16:30

​チャット

​16:30-17:30

チャットについて

チャットはサンドビック・コロマントのウェブサイト右上の吹き出しマークからアクセスしてください。


 
また、Ifindアプリからもアクセス可能です。
Ifindアプリトップ画面から 「お問合せ」>「お問合せ」>「チャットを開始する」
           

*チャット画面を立ち上げ後、業務へのお問合せはカスタマーサービス、製品の技術的お問合せはテクニカルサポートを選択してください。
お名前、メールアドレス、ご用件を入力してエンターキーを押してください。
(右下の「続行」ボタンは機能しませんので、エンターキーを押してください。)

 

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