수준 높은 온라인 학습

금속절삭 분야의 기술 혁신 수준이 높아지면서, 미래 엔지니어들을 대상으로 하는 최신 가공방식 교육의 필요성도 증가하고 있다.

영국의 하청 가공 전문업체인 Metaltech Precision Ltd는 그 어느 때보다도 까다로워진 품질, 생산성 그리고 배송 요건에 부합해야 한다는 판단하에, 샌드빅 코로만트의 온라인 학습 프로그램(eMCT)을 도입하여 자사 수습생의 역량을 키우고 있다.

워크숍 매니저인 스티브 라르콤(Steve Larcombe)은 Metaltech Precision Ltd에 18년간 근속했다. 수습생 교육을 관리 감독하는 책임자로서 그는 이 프로그램이 학생과 회사 모두에게 이롭다고 여긴다.

라르콤은 “대학 교육은 툴링 지식을 깊이 다루지 않습니다. 기계 및 공구류를 우리처럼 갖출 여건이 못 되고, 새로운 혁신들을 빠르게 수용하기도 어렵기 때문입니다.”라면서 “지난 4~5년간 새로운 혁신, 재종, 칩 브레이커뿐 아니라 새로운 프로그래밍 기술을 활용한 가공법에 대한 색다른 사고 과정도 꾸준히 등장했습니다. 따라서 우리는 이러한 최신 동향을 수습생 교육에 포함하기 위해 온라인 학습 프로그램을 활용하고 있습니다.”라고 말한다.

라르콤은 자신이 먼저 이 온라인 학습 프로그램을 수료한 후에 수습생들이 이용할 수 있게 했다. 다음 단계로, 팀장급과 경영진도 이 프로그램에 참여할 예정이다.

라르콤은 “제가 직접 해보니 기억을 되살리는 데 유용하였습니다. 한동안 잊었거나 취급하지 않았던 일들을 다시금 살펴보는 기회가 되었습니다.”라고 설명하면서 “이 프로그램은 시간이 매우 많이 걸리는 것도 아니고 이해하기 어렵지도 않습니다. 내용도 좋고, 2~3명의 수습생을 한 곳에서 훈련하는 방식보다, 제가 원하는 방식에 알맞습니다.”라고 말한다.

이 회사의 수습생들은 주로 수습기간 초반에 eMCT를 이용한다. 대체로 한 번에 4~5시간 과정을 이수하고 약 20시간 만에 전 과정을 수료하게 된다. 각 단원의 끝은 테스트로 마무리하며, 전 과정을 마치는 즉시 수료증을 받을 수 있다.

최근에 eMCT를 수료한 제프 피콕(Geoff Peacock)은 “아주 유익한 프로그램입니다. 전에는 몰랐던 것들을, 특히 인서트에 대해 많이 알게 되었어요. 공부하는 내용을 눈으로 확인할 수 있기 때문에 동영상도 매우 유용했습니다. 저는 신입사원이지만, 제가 다양한 지식을 습득해서 회사가 더 좋은 제품을 더 효율적으로 만드는 데 도움이 될 수 있다면 이 프로그램은 저에게도 유용한 도구인 셈이죠.”라고 말한다.

프로그램 수료생에게는 주목해야 할 지식 영역을 다시 훑어볼 기회가 주어진다는 것이 또 하나의 장점이다.

수습생인 리처드 패드필드(Richard Padfield)는 “개론 과정과 미니 테스트가 특히 마음에 듭니다. 개인적으로 가장 힘든 부분은 방대한 지식을 받아들이는 것이었어요. 공구 절삭계의 변화가 지난 5년 동안 너무나 빠르게 가속화했으니까요. 집에서 공부할 수 있었고, 한 과정을 마친 뒤에 다시 한 번 개관하고 제대로 된 작업 방식을 익힌 뒤 최종 테스트를 치렀습니다.”라고 말한다.

실제로 수료생들은 온라인으로 익힌 지식을 업무 현장에 바로 적용할 수 있다고 입을 모은다.

Metalcutting Technology

샌드빅 코로만트는 360페이지 분량의 금속 절삭 기술 교육 핸드북에 기초한 온라인 학습 프로그램(eMCT)을 선보여 큰 성공을 거두었다.

샌드빅 코로만트 아카데미 EMEA 매니저인 닐스 헤다르(Nils Hedar)는 “반응이 굉장히 좋습니다. 이미 사용자 수가 12,000명을 넘어섰고, 더 많은 언어로 번역해달라는 요구도 잇따랐어요. 앞으로 사용자 수가 훨씬 더 늘어날 것으로 기대하고 있습니다. 기업은 물론이고 여러 명문 대학들도 이 프로그램을 활용하여 금속 절삭 교육을 시행하고 있습니다.”라고 말한다.

헤다르는 고객사와 샌드빅 코로만트 모두에게 단기적으로나 장기적으로도 장점이 많은 프로그램이라고 말한다. “우리로서는 고객과의 관계 구축 면에서 중요한 프로그램입니다. 샌드빅 코로만트의 공구 제품과 사용법을 알리는 데 도움이 되지요. 우리 입장에서 학생들은 미래의 고객이자 직원이니까요.”

헤다르는 “영국의 유명 연구소에서 이 프로그램을 이용한 수료생들이 2단계 온라인 학습 프로그램을 만들어달라는 기분 좋은 요구를 했습니다. 아울러 새로운 교육 향상 방안을 찾기 위해 꾸준히 노력하는 교사들도 eMCT에 고마움을 표하고 있고요."라고도 말한다.

이어서 헤다르는 “우리의 목표는 이용자들이 금속 절삭을 더 잘 이해할 수 있게끔 이끌어주는 것입니다.”라면서 “eMCT는 접근이 용이하며 흥미롭고 재미있는 교육 프로그램입니다. 결국은 능력 향상이 생산성 향상으로 이어지지 않습니까. 배지와 상장(Badges & Awards)을 통해 모든 사용자가 교육 과정을 아주 쉽게 따라갈 수 있고, 개개인의 ‘성취(Achievement)’ 페이지에서 자신의 학습 성과를 확인할 수 있습니다.”라고 설명한다.