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디지털 미래의 구축

혁신 2018-02-22 Åsa Backman 사무엘 유누스

2017년 샌드빅 코로만트의 사장으로 임명된 나딘 크라우웰스(Nadine Crauwels)는 디지털 미래를 포용하고 있다.

샌드빅 코로만트 사장으로 임명된 지 이제 7개월이 조금 지났지만, 나딘 크라우웰스 신임 사장은 회사의 75주년 행사를 주관하고, 전 세계를 누비며 동료들을 만나고, 유럽의 제조 산업 무역 박람회인 EMO에서 PrimeTurningTM으로 혁신 상을 수상하는 등 바쁜 한 해를 보냈다. 그녀의 미래를 위한 중점 과제는 디지털 전환 과정에서 샌드빅 코로만트가 시장 리더십을 유지하는 것이다.

제조 산업의 디지털화에서 어떤 기회가 있다고 생각합니까?
가장 큰 기회는 설계에서 계획, 제조 및 분석에 이르는 모든 과정에서 고객에게 부가 가치를 제공하는 것입니다. 이는 제품군 확대를 통해 우리에게 새로운 비즈니스 기회를 제공할 것입니다. 전통적으로 우리는 제조 부문에만 초점을 맞췄습니다. 오늘날에는 고객의 가치 사슬 전체에서 고객에게 서비스를 제공하는 방법을 찾을 수 있습니다. 거기에는 데이터와 소프트웨어 그리고 기술이 있습니다. 우리의 임무는 고객과 우리 자신에게 수익성 있는 방식으로 최고의 가치를 제공하는 방법을 찾는 것입니다. 고객이 원할 때마다 직접 선택한 채널을 통해 더 쉽게 적합한 공구를 찾고 구매하고 지원을 받을 수 있게 하는 것은 좋은 시작입니다.

그렇다면 과제는 무엇입니까?
주요 과제는 과거와 같이 직접 고객을 만나지 않고도 고객 중심 방식으로 계속 지식을 공유하는 것입니다.

또 다른 과제는 인재의 이동입니다. 소프트웨어, 데이터 분석 및 디지털화에서 최고의 인재를 확보하려는 경쟁이 치열하게 전개되고 있습니다. 이는 또한 기회이기도 한데, 산업계가 디지털 관점에서도 흥미로워지고 있기 때문입니다. 나는 디지털화가 산업에 대한 인식을 어둡고 지저분한 것에서 혁신적이고 현대적인 것으로 바꿀 잠재력을 지니고 있다고 믿습니다. 또 다른 과제는 고객을 참여시켜야 한다는 것입니다. 고객은 우리와 함께 디지털화를 향한 여정에 동참해야 합니다. 고객을 우리 뒤에 내버려 둔다면 우리가 아무리 빨리 가도 소용없습니다. 이 여정은 공동의 여정이어야 합니다.

​그렇다면 고객이 어떤 방식으로 디지털 여정을 시작하라고 권합니까?
디지털화는 거창하고 이해하기 어렵게 느껴지는 경향이 있습니다. 저는 항상 서두르는 대신 단계적으로 디지털 여정을 시작할 것을 고객에게 권합니다. 자원이 무제한적으로 있지 않다면 완전한 변신을 시도하는 것은 현명하지 못합니다. 디지털화가 최고의 가치를 제공하는 구체적인 영역을 파악하고 거기서부터 시작하십시오.

어떻게 하면 샌드빅 코로만트가 디지털 세상에서도 특별할 수 있습니까?
우리는 지속적인 공구 개선에 R&D 자원을 계속 투자할 것입니다. 이것이 우리의 기반입니다. 그러나 공구 경로, 방법 및 프로그래밍 측면에서도 R&D 자원을 늘리고 있습니다. 이 영역은 우리가 진정으로 혁신적일 수 있는 영역입니다. PrimeTurningTM이 한 예입니다. 이에 더해, 데이터의 이용, 사용성 및 가용성 측면에서도 혁신적인 솔루션을 찾고 있습니다. 우리의 특별함은 공구, 적용 지식, 혁신 및 고객과의 긴밀한 협력에서 나옵니다. 이는 디지털 세상에서도 모방하기 힘든 것입니다.

디지털화된 산업에 대해 어떤 비전을 갖고 있습니까? 10년 후 어떤 모습일 것 같습니까?
예측하기 어렵지만, 대부분의 현장에서 대부분의 기계가 연결되고, 낭비가 감소하고 효율성이 향상되는 인텔리전트한 방식으로 데이터가 수집될 것이라고 예상합니다.

디지털화가 어떤 방식으로 지속 가능성에 기여할 수 있습니까?
디지털화는 자재, 자원, 재고, 사이클 시간, 가공 시간 등에서 낭비를 줄이는 것입니다. 디지털화와 지속 가능성은 서로 밀접히 연관됩니다.

낭비 감소 측면에서 샌드빅 코로만트는 어떻게 적층 가공을 적용했습니까?
적층 가공은 복잡한 가공물을 자재 효율적인 방식으로 생산한다는 점에서 매우 흥미롭습니다. 우리는 공구를 적층 가공하는 방법뿐만 아니라 고객에게 어떻게 혜택을 줄지 연구하고 있습니다. 적층 가공은 복잡한 설계와 무게 요건이 엄격한 가공물에 이상적입니다. 우리는 적층 가공 능력을 통해 그리고 올바른 표면과 공차를 달성하는 데 필요한 후처리를 통해 가치를 창출할 수 있습니다.

 

 

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