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Terceirização bem sucedida

Por dentro da manufatura 2018-02-22 Nina Hendy Warren Knower

O maior fabricante de máquinas retificadoras CNC da Austrália obteve um forte crescimento ao terceirizar o gerenciamento de suas ferramentas.

Afirmar que obteve um crescimento de 30% no meio de um setor de manufatura em retração não é pouca coisa.

Uma série de decisões empresariais inteligentes permitiram que o fabricante de máquinas retificadoras CNC ANCA crescesse para novos mercados globais.

Mark Patman, gerente global de operações da ANCA, comenta: "Atribuímos o crescimento ao aumento da demanda do mercado, à nossa decisão de investir em pesquisa e desenvolvimento e no compromisso com a implementação de políticas de inovação e tecnologia.

"Temos uma posição invejável no mercado, que trabalhamos arduamente para conseguir. É um momento desafiador, mas emocionante, pois todos estão colocando a mão na massa para acelerar nossa produção com o intuito de atender à demanda do mercado", explica Patman.

"Nós fabricamos entre 650 e 700 máquinas CNC todos os anos, oferecendo ao mercado cerca de quatro variações", diz ele.


A ANCA é líder no mercado de ferramentas e máquinas retificadoras CNC de alta qualidade. A empresa é conhecida pela flexibilidade de suas máquinas e de seu software de projeto de ferramentas, que permitem que você produza uma grande variedade de ferramentas complexas. Isso retificação de fresas de topo, fresas para perfilamento, rebarbas e punções.

A empresa conta com pouco mais de 400 funcionários em sua sede mundial em Melbourne, com mais de 40 engenheiros para impulsionar seus avanços tecnológicos sempre inovadores. Globalmente, eles têm uma equipe de mais de 1.000 pessoas localizadas em seus principais mercados. 

Para se destacar nos mercados de fabricação mais tradicionais, como a Alemanha e o Japão, a ANCA construiu sua reputação ao ser a primeira a comercializar novas tecnologias. Grande parte dessa inovação foi impulsionada pelas demandas dos clientes. Na ANCA, não há nenhum problema muito difícil de se resolver com alguns de nossos melhores desenvolvedores de novos produtos projetando soluções sob medida para os clientes.

A ANCA fabrica máquinas e equipamentos de usinagem CNC para vários setores industriais, incluindo automotivo, eletrônico, médico, de defesa, mineração, aeroespacial, entre outros. O fabricante exporta 99% de suas máquinas para a Ásia, Europa e Américas. A ANCA tem cerca de 2.500 clientes em 45 países e uma abrangente rede global de equipes de vendas e serviços para apoiar esses mercados.

Funcionários qualificados e que se adequam às nossas exigências podem ser difíceis de encontrar, levando a ANCA a elaborar seu próprio programa de treinamento de aprendizes. Muitos recém-formados já ocupam posições-chave dentro da empresa.


Patman atribui o crescimento da ANCA em parte a uma decisão de terceirizar o gerenciamento, fornecimento e manutenção das ferramentas de corte para a Sandvik Coromant, que foi duas vezes consecutivas vencedora da licitação das ferramentas.

A licitação coloca a Sandvik Coromant a cargo do fornecimento de ferramentas de usinagem, do gerenciamento de estoque para a ANCA e de mantê-la atualizada em relação às mudanças do mercado. Um grande ponto de atenção para a Sandvik Coromant durante a sua presença na ANCA é a melhoria dos processos para garantir que a ANCA esteja utilizando as melhores ferramentas e consiga os melhores resultados possíveis com elas.

Houve uma ênfase especial no compartilhamento de conhecimento com a ANCA, sob a forma de cursos de treinamento em tecnologia de usinagem administrados pela equipe local da Sandvik Coromant.

A Sandvik Coromant implementou com sucesso a fresa CoroMill 745®, classe GC1130 e CoroMill® Plura heavy duty apenas esse ano, e todas elas implicaram uma redução significativa nos custos de produção para a ANCA.

Tom Cook, líder técnico da ANCA, está trabalhando lado a lado com a Sandvik Coromant para produzir o melhor processo de corte. "Nós decidimos terceirizar nosso fornecimento de ferramentas, pois para atender à demanda do mercado precisávamos obter maior eficiência em nossos processos. Trabalhar com a Sandvik Coromant resultou em importantes melhorias de produtividade, e agora a equipe da ANCA é capaz de implementar técnicas de programação que são duas vezes mais rápidas".

Paul Caveney, gerente de engenharia de fabricação da ANCA trabalha em conjunto com o gerente de contas da Sandvik, Darren Geer, e assim resume o relacionamento: "Ter a Sandvik Coromant no local significa que as equipes de Engenharia de Fabricação e Compras da ANCA não precisam se preocupar com as verificações diárias de estoque, pedidos, recebimento e reabastecimento de ferramentas e ferramentas consumíveis nos estoques de ferramentas de produção. Isso libera nosso tempo para trabalhar na gestão de nossos processos de produção e compra.

"Além disso, nossa equipe de engenharia tem acesso imediato a ferramentas e estratégias de usinagem de primeira linha, para atualizar nossos processos de fabricação. Recebemos informações diárias sobre o mundo do desenvolvimento de ferramentas, que trazem uma ideia do que está por vir. Este conhecimento é inestimável, pois significa que podemos planejar a integração da gama de produtos Sandvik para o momento de seu lançamento, de forma que possamos aproveitar imediatamente as mais novas tecnologias. Eu vejo isso como um ótimo serviço a bom preço e sem as burocracias desnecessárias", conclui Caveney.

O gerente de contas da Sandvik Coromant, Darren Geer, trabalha dentro da ANCA na maior parte dos dias para garantir que os funcionários tenham acesso quase constante ao seu conhecimento e experiência. Geer trabalha com a política de fornecer a melhor ferramenta para o trabalho.

"Somos empresas de mentalidade semelhante, somos altamente inovadoras e operamos com o nosso cliente em mente", diz Geer.

"Nós temos um relacionamento único com a ANCA, porque enquanto eles compram nossas ferramentas, nós também somos clientes deles, ao comprar suas máquinas para fabricar nosso ferramental", explica Geer.


 

 

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